Los robots y la posibilidad de una atención humanista

https://link.springer.com/article/10.1007/s12369-021-00804-7

Es probable que los robots asistenciales realicen actividades de cuidado cada vez más sofisticadas que algunos considerarán reconfortantes y valiosas. Serán cada vez más parecidos a los humanos y a la vida. Este artículo aborda la cuestión conceptual: Aunque los robots puedan asistir y aliviar el sufrimiento de las personas, ¿pueden estas máquinas proporcionar cuidados humanistas? Podría decirse que el cuidado humanista es la forma de cuidado más humana y profunda que existe. Como tal, se puede pensar que muestra con mayor crudeza el abismo entre los cuidados humanos y los robóticos. El artículo sostiene que el cuidado humanista es, en efecto, una forma distintiva de cuidado "afectivo" que depende de ciertas características o aspectos exclusivamente humanos de nuestra humanidad que pueden proporcionar un profundo tipo de consuelo a las personas que sufren. A continuación, argumenta que existe un importante sentido conceptual en el que los robots no pueden proporcionar cuidados humanistas. No obstante, el artículo sugiere que podemos reconocer un sentido útil en el que los robots, de un tipo adecuadamente antropomórfico, pueden proporcionar cuidados humanistas. Los robots podrían "expresar" a las personas con necesidades físicas, sociales o emocionales el tipo de cuidados humanistas que sólo los seres humanos pueden proporcionar, pero de los que, sin embargo, los enfermos pueden recibir consuelo precisamente por lo que se les expresa. Aunque este sentido de los cuidados humanistas por parte de los robots es derivado de los cuidados exclusivamente humanos, y aunque está muy abierto a la crítica social y ética, no deja de ser una idea que vale la pena aclarar para cualquiera que esté interesado en las posibilidades y los límites de los cuidados por parte de los robots.