Uber bajo presión por controles de reconocimiento facial para conductores

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https://techcrunch.com/2021/03/19/uber-under-pressure-over-facial-recognition-checks-for-drivers/

El uso de la tecnología de reconocimiento facial por parte de Uber para un sistema de identidad del conductor está siendo cuestionado en el Reino Unido, donde la App Drivers & Couriers Union (ADCU) y Worker Info Exchange (WIE) han pedido a Microsoft que suspenda el uso de faciales B2B por parte del gigante de transporte. reconocimiento después de encontrar varios casos en los que los conductores fueron identificados erróneamente y Transport for London (TfL) revocó su licencia para operar.


El sindicato dijo que ha identificado siete casos de "reconocimiento facial fallido y otras comprobaciones de identidad" que llevan a los conductores a perder sus trabajos y a la revocación de la licencia de TfL.


Cuando Uber lanzó el sistema "Verificación de identificación en tiempo real" en el Reino Unido en abril de 2020, dijo que "verificaría que las cuentas de los conductores no estén siendo utilizadas por nadie más que las personas con licencia que se han sometido a una verificación DBS mejorada". Dijo entonces que los conductores podían "elegir si su selfie es verificado por un software de comparación de fotos o por nuestros revisores humanos".



En un caso de identificación errónea, la ADCU dijo que el conductor fue despedido por Uber y que TfL revocó su licencia. El sindicato agrega que pudo ayudar al miembro a establecer su identidad correctamente, lo que obligó a Uber y TfL a revertir sus decisiones. Pero destaca las preocupaciones sobre la precisión de la tecnología de reconocimiento facial de Microsoft, señalando que la compañía suspendió la venta del sistema a las fuerzas policiales de EE. UU. A raíz de las protestas de Black Lives Matter del verano pasado.

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