Cómo responsabilizar a las redes sociales por socavar la democracia

 El problema con las redes sociales no es solo lo que publican los usuarios, es lo que las plataformas deciden hacer con ese contenido. Lejos de ser neutrales, las empresas de redes sociales toman decisiones constantemente sobre qué contenido amplificar, elevar y sugerir a otros usuarios. Dado su modelo de negocio, que promueve la escala por encima de todo, a menudo han amplificado activamente el contenido extremo y divisivo, incluidas las peligrosas teorías de conspiración y la desinformación. Es hora de que los reguladores intervengan. Un buen lugar para comenzar sería aclarar quién debería beneficiarse de la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones, que ha sido muy sobreinterpretada para brindar inmunidad general a todas las empresas de Internet, o "intermediarios de Internet" para cualquier contenido de terceros que alojen. Específicamente, es hora de redefinir lo que significa un "intermediario de Internet" y crear una categoría más precisa para reflejar lo que realmente son estas empresas, como "curadores digitales" cuyos algoritmos deciden qué contenido impulsar, qué amplificar, cómo seleccionar nuestro contenido. .

https://hbr.org/2021/01/how-to-hold-social-media-accountable-for-undermining-democracy