¿Quién es responsable en El Dilema Social?
El dilema social ha estado causando revuelo, irónicamente, en las redes sociales últimamente. Si bien el tema de la película es oportuno y se explora con intenciones encomiables, su tema se maneja mal. A pesar de todos sus valores y todos sus defectos, el diagnóstico de las redes sociales de la película se basa en un malentendido fundamental de la tecnología. Su camino recomendado para la recuperación, como resultado, conduce a un callejón sin salida. Hasta que no pensemos en la tecnología no como una herramienta, sino como un conjunto de relaciones, nunca captaremos verdaderamente los problemas de los que se ocupa El dilema social.
Teniendo esto en cuenta, debemos cuestionarnos qué tan útil es pensar en las redes sociales en términos de manipulación y control. Las redes sociales, lejos de ser un objeto malicioso pero inanimado (como un arma), son algo más profundo y complejo: un generador de voluntad humana. Nuestras interacciones en las plataformas de redes sociales, nuestros me gusta, nuestras acciones, nuestros comentarios, no son recursos en bruto que se puedan extraer, simplemente no podrían haber ocurrido sin su mediación técnica. Tampoco son meras expresiones de nuestra autonomía o, por el contrario, manipulación: el usuario no actúa ni puede actuar solo.
En cambio, con esta idea de mediación, ni los individuos humanos, ni el diseño manipulador de plataformas, por seductores que sean, pueden ser las únicas causas del daño psicológico y político de las redes sociales. Más bien, es la unión de usuarios humanos e interfaces de usuario, en escenarios históricos específicos, lo que coproduce la actividad que ocurre en ellos. Nosotros, como usuarios, tanto como la tecnología en sí, por lo tanto, compartimos la responsabilidad de los problemas que hoy surgen en línea.
Editado por Aniceto Pérez y Madrid, Especialista en Ética de la Inteligencia Artificial y Editor de Actualidad Deep Learning (@forodeeplearn).
Los artículos publicados son incluidos por su estimada relevancia y no expresan necesariamente los puntos de vista del Editor este Blog.
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