Economías de la virtud: la circulación de la "ética" en las grande tecnológicas

https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/09505431.2021.1990875

La gran tecnología sabe que tiene un problema de ética. Desde los sistemas algorítmicos que ofrecen resultados sesgados y desiguales (Sweeney, 2013; Buolamwini y Gebru, 2018; Noble, 2018; Abid et al., 2021; Phan y Wark, 2021) hasta las culturas tóxicas en el lugar de trabajo que explotan a los trabajadores y discriminan según criterios racistas, sexistas y capacitados (Hoffman, 2020). En los últimos años, estos continuos fracasos de las empresas han dado lugar a demandas de antiguos empleados, responsables políticos y ciudadanos para que las grandes empresas tecnológicas demuestren su responsabilidad pública y actúen con rapidez y decisión para mejorar lo que se ha caracterizado en general como una serie de crisis éticas. La traducción de estas crisis -que abarcan lo ético, lo económico y lo social- en problemas que pueden y deben resolverse mediante la práctica ética ha dado lugar a un mercado de habilidades, señales y conocimientos éticos que conceptualizamos como una "economía de la virtud". En esta economía, la virtud y la ética son los principales objetos producidos y difundidos por grupos dentro de la Gran Tecnología -mediante la creación, por ejemplo, de consejos de ética y grupos de trabajo- y también fuera de ella, desde las universidades, los institutos de investigación, las consultorías y otras industrias aliadas.