Las nuevas regulaciones de inteligencia artificial tienen importantes implicaciones para el lugar de trabajo
La Comisión Europea anunció recientemente su propuesta para la regulación de la inteligencia artificial, buscando prohibir los usos “inaceptables” de la inteligencia artificial. Hasta ahora, los desafíos para las empresas que "equivocaban" la inteligencia artificial eran la mala prensa, el daño a la reputación, la pérdida de confianza y participación de mercado y, lo más importante para las aplicaciones sensibles, el daño a las personas. Pero con estas nuevas reglas, surgen dos nuevas consecuencias: la interdicción simple de ciertos sistemas de inteligencia artificial y multas similares al GDPR.
Si bien por ahora esto solo se propone para la UE, las definiciones y los principios establecidos pueden tener implicaciones de mayor alcance, no solo en cómo se percibe la IA, sino también en cómo las empresas deben manejar y trabajar con la IA. La nueva regulación establece cuatro niveles de riesgo: inaceptable, alto, bajo, mínimo, con los sistemas de IA de recursos humanos en la categoría de “Alto riesgo”.
El uso de la inteligencia artificial para contratar y despedir ya ha suscitado cierta controversia, y Uber y Uber Eats se encuentran entre las últimas empresas que han aparecido en los titulares de la inteligencia artificial que despide injustamente a los empleados. Es precisamente debido al impacto de gran alcance de algunas aplicaciones de IA de recursos humanos que se ha clasificado como de alto riesgo. Después de todo, un objetivo clave de la propuesta es garantizar que se respeten los derechos humanos fundamentales.
Sin embargo, a pesar de los obstáculos en el camino y el enfoque en las preocupaciones, debe recordarse que la IA es de hecho el mejor medio para ayudar a eliminar la discriminación y el sesgo, si la IA es ética. Continúe replicando los mismos enfoques y procesos tradicionales que se encuentran en los datos existentes, y definitivamente repetiremos las mismas discriminaciones, incluso inconscientemente. Incorporar consideraciones éticas y normativas en el desarrollo de sistemas de inteligencia artificial y estoy convencido de que daremos un gran paso adelante. Debemos recordar que los desafíos radican en cómo se desarrolla y utiliza la IA, no en la tecnología en sí. Ésta es precisamente la cuestión que busca abordar la propuesta de la UE.
La IA, y mucho menos la IA ética, todavía no se comprende completamente y hay una pieza educativa importante que debe emprenderse. Desde los ingenieros de datos y los científicos de datos hasta los de RR.HH. que utilizan la tecnología, se debe entender el propósito, cómo y por qué se utiliza la IA para garantizar que se utilice según lo previsto. RR.HH. también necesita un nivel de comprensión del algoritmo en sí para identificar si esas intenciones no se están siguiendo.
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