Los bancos estadounidenses implementan inteligencia artificial para monitorear a los clientes y trabajadores en medio de una reacción violenta tecnológica

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https://www.reuters.com/technology/us-banks-deploy-ai-monitor-customers-workers-amid-tech-backlash-2021-04-19/

Varios bancos estadounidenses han comenzado a implementar software de cámara que puede analizar las preferencias de los clientes, monitorear a los trabajadores y detectar a las personas que duermen cerca de los cajeros automáticos, incluso aunque desconfían de una posible reacción violenta por una mayor vigilancia, dijeron a Reuters más de una docena de fuentes bancarias y tecnológicas.


Ensayos no informados anteriormente en City National Bank of Florida (BCI.SN) y JPMorgan Chase & Co (JPM.N), así como implementaciones anteriores en bancos como Wells Fargo & Co (WFC.N) ofrecen una visión poco común del potencial de EE. UU. las instituciones financieras ven en el reconocimiento facial y los sistemas de inteligencia artificial relacionados.


El despliegue generalizado de tales herramientas de inteligencia artificial visual en el sector bancario fuertemente regulado sería un paso significativo hacia su incorporación a la corriente principal de las empresas estadounidenses.


Bobby Domínguez, director de seguridad de la información de City National, dijo que los teléfonos inteligentes que se desbloquean mediante un escaneo facial han allanado el camino.


"Ya estamos aprovechando el reconocimiento facial en los dispositivos móviles", dijo. "¿Por qué no aprovecharlo en el mundo real?"

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